Comment résoudre un conflit familial grâce à la Communication Non Violente.

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Résoudre un conflit familial peut être un processus difficile et épuisant. Cependant, il existe une technique de communication qui peut aider à surmonter les conflits et à construire des relations plus fortes. Cette technique s’appelle la Communication Non Violente (CNV) et elle peut être utilisée pour résoudre les conflits familiaux de manière efficace et positive.

Qu’est-ce que la Communication Non Violente ?

La Communication Non Violente a été développée par le psychologue Marshall Rosenberg dans les années 1960 et a depuis été utilisée dans de nombreux contextes, y compris pour la résolution de conflits familiaux. La CNV est une approche de la communication qui se concentre sur l’écoute attentive, la compréhension mutuelle et la résolution des conflits grâce à une communication bienveillante.

La CNV est basée sur quatre principes fondamentaux : l’observation, le sentiment, le besoin et la demande. Ces principes peuvent être appliqués à tout type de conflit familial et permettent aux membres de la famille de communiquer de manière constructive.

Le principe de l’observation

Le premier principe, l’observation, consiste à décrire objectivement ce qui se passe sans juger ou interpréter la situation. Il s’agit de se concentrer sur les faits plutôt que sur les opinions ou les émotions. Par exemple, « Je remarque que tu ne m’as pas appelé depuis une semaine. »

Mise en pratique de la première étape vers la résolution de conflits familiaux

Pour mettre en œuvre le principe de l’observation, voici quelques étapes pratiques :

Observez la situation : Prenez le temps d’observer la situation et de décrire factuellement ce qui se passe. Évitez de porter des jugements ou d’interpréter ce que vous voyez.
Soyez précis : Utilisez un langage clair et précis pour décrire ce que vous observez. Par exemple, « Je vois que tu as les bras croisés et que tu ne me regardes pas. »
Évitez de faire des suppositions : Évitez de faire des suppositions sur les pensées, les intentions ou les motivations de l’autre personne. Restez concentré sur ce que vous observez.
Restez factuel : Évitez de donner votre opinion ou de porter des jugements sur la situation. Restez factuel et décrivez simplement ce que vous observez.
Soyez attentif à votre langage corporel : Votre langage corporel peut également communiquer des messages. Soyez attentif à votre posture, votre ton de voix et votre langage corporel en général, pour vous assurer que vous communiquez de manière claire et objective.
Pratiquez l’empathie : Pendant que vous observez la situation, essayez de vous mettre à la place de l’autre personne pour mieux comprendre son point de vue. Cela peut vous aider à communiquer de manière plus empathique et à améliorer la qualité de votre relation.

En vous concentrant sur l’observation factuelle vous prenez du recule par rapport aux émotions et vous pouvez ainsi mieux définir ce qui est à l’origine du conflit. Cela peut vous aider à mieux anticiper et comprendre l’origine du conflit familial.

Le principe d’expression des sentiments pour résoudre un conflit familial

Le deuxième principe de la communication non violente est l’expression des sentiments. Cela consiste à exprimer ses émotions de manière honnête et respectueuse. Il est important de reconnaître et d’accepter ses propres sentiments tout en écoutant les sentiments de l’autre personne. Par exemple, « Je me sens triste et négligé lorsque tu ne me contactes pas. »

Mise en pratique de l’expression des sentiments dans la résolution de conflit familial

Exprimer ses sentiments est difficile pour une grande majorité des personnes. En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez gratuitement des fiches pratiques pour développer votre vocabulaire émotionnel. Les étapes suivantes seront alors plus faciles à mettre en oeuvre:

Identifiez vos sentiments : Prenez le temps de réfléchir à vos propres sentiments dans la situation donnée. Essayez d’identifier les émotions que vous ressentez, comme la tristesse, la colère, la joie, la frustration, la peur, etc.
Soyez honnête : Exprimez vos sentiments avec honnêteté, sans vous censurer ni essayer de les minimiser.
Utilisez des mots spécifiques : Décrivez vos sentiments de manière spécifique, plutôt que des termes généraux comme « bien » ou « mal ». Par exemple, dites « Je me sens déçu » plutôt que « Je me sens mal ».
Évitez d’accuser l’autre personne : Lorsque vous exprimez vos sentiments, évitez d’accuser l’autre personne. Restez centré sur vos propres sentiments et ne blâmez pas l’autre personne pour ce que vous ressentez.
Soyez à l’écoute de vos besoins : Vos sentiments sont souvent liés à vos besoins. Essayez d’identifier les besoins que vous avez dans la situation donnée et partagez-les avec l’autre personne. Par exemple, « Je me sens frustré parce que j’ai besoin de soutien dans cette situation. »
Soyez ouvert à l’empathie : Lorsque vous exprimez vos sentiments, soyez ouvert à l’empathie de l’autre personne. Écoutez attentivement ce qu’elle a à dire et essayez de comprendre son point de vue.

En exprimant vos sentiments de manière honnête et en écoutant les sentiments de l’autre personne, ce ne sont plus les émotions qui vous contrôlent mais chacun qui prend la responsabilité de ses émotions. Cela vous permet de mieux vous comprendre et de mieux comprendre l’autre. C’est également une étape importante pour développer son intelligence émotionnelle.

Le principe d’identification des besoins

Le troisième principe consiste à identifier les besoins qui ne sont pas satisfaits. Les besoins sont des aspirations universelles comme la sécurité, le respect, la confiance, etc. Identifier ses besoins et ceux de l’autre personne peut aider à comprendre les raisons du conflit familial. Par exemple, « J’ai besoin de savoir que tu tiens à moi et que tu te soucies de notre relation. »

Mise en pratique de l’expression des besoins dans la résolution de conflits familiaux

Voici quelques étapes pratiques pour mettre en œuvre ce principe :

Identifiez vos besoins : Prenez le temps de réfléchir à vos besoins dans la situation donnée. Identifiez les besoins qui ne sont pas satisfaits et ceux que vous aimeriez voir satisfaits.
Exprimez vos besoins de manière claire : Utilisez un langage clair et précis pour exprimer vos besoins. Soyez honnête et évitez de les minimiser ou de les censurer.
Évitez de faire des demandes : Lorsque vous exprimez vos besoins, évitez de faire des demandes directes à l’autre personne. Restez centré sur vos besoins et ne lui demandez pas de les satisfaire directement.
Restez ouvert à la discussion : Soyez ouvert à la discussion et à la recherche de solutions pour satisfaire vos besoins. Essayez de trouver des solutions qui répondent à vos besoins tout en respectant ceux de l’autre personne.
Soyez attentif aux besoins de l’autre personne : Pendant que vous exprimez vos besoins, soyez attentif aux besoins de l’autre personne. Essayez de trouver des solutions qui répondent aux besoins des deux parties.
Pratiquez l’empathie : Pendant que vous exprimez vos besoins, essayez de vous mettre à la place de l’autre personne pour mieux comprendre son point de vue. Cela peut vous aider à communiquer de manière plus empathique et à améliorer la qualité de votre relation.

En exprimant vos besoins de manière claire et en étant ouvert à la discussion, vous pouvez améliorer votre compréhension de vous-même et des autres. Vous trouverez ainsi l’équilibre entre vos besoins et celui des autres. La résolution d’un conflit familial passe forcément par l’écoute des besoins de chacun.

Le principe de formuler une demande

Le quatrième principe, la demande, consiste à demander à l’autre personne ce dont on a besoin de manière claire et précise. Les demandes doivent être positives et respectueuses, et doivent prendre en compte les besoins de l’autre personne. Par exemple, « Pourrais-tu m’appeler plus souvent pour que nous puissions rester en contact ? »

Mise en pratique de la formulation d’une demande pour résoudre un conflit familial

Voici quelques étapes pratiques pour mettre en œuvre ce principe :

Identifiez vos besoins : Identifiez les besoins que vous aimeriez voir satisfaits dans la situation donnée.
Formulez des demandes concrètes : Formulez des demandes claires et concrètes pour satisfaire vos besoins. Évitez les demandes floues et générales qui peuvent prêter à confusion.
Soyez honnête : Exprimez vos demandes avec honnêteté, sans vous censurer ni essayer de les minimiser.
Soyez ouvert à la discussion : Soyez ouvert à la discussion et à la recherche de solutions pour satisfaire vos demandes. Essayez de trouver des solutions qui répondent à vos besoins tout en respectant ceux de l’autre personne.
Soyez attentif aux besoins de l’autre personne : Pendant que vous formulez vos demandes, soyez attentif aux besoins de l’autre personne. Essayez de trouver des solutions qui répondent aux besoins des deux parties.
Évitez de faire des demandes coercitives : Évitez de faire des demandes qui sont coercitives ou qui ne laissent pas de place à la négociation. Privilégiez les demandes qui sont ouvertes et qui permettent une discussion honnête et constructive.

En formulant des demandes claires et concrètes, vous pouvez améliorer votre communication et votre capacité à résoudre les conflits. Cela peut également vous aider à mieux comprendre les autres et à renforcer vos relations. Toutefois, il est important de garder à l’esprit que les demandes ne doivent pas être utilisées pour contraindre ou manipuler l’autre personne, mais plutôt pour trouver des solutions qui répondent aux besoins des deux parties.

La meilleure façon de résoudre un conflit familial c’est quand il n’a pas le temps d’apparaître

L’application de la Communication Non Violente pour la résolution de conflits familiaux peut aider les membres de la famille à mieux se comprendre, à se connecter sur un niveau plus profond et à construire des relations plus fortes. En utilisant la CNV, les membres de la famille peuvent apprendre à communiquer de manière plus efficace et à résoudre les conflits de manière constructive.

La CNV peut également aider à prévenir les conflits familiaux en améliorant la communication et en encourageant les membres de la famille à être plus ouverts et compréhensifs les uns envers les autres. En pratiquant la Communication Non Violente, les membres de la famille peuvent apprendre à écouter attentivement, à exprimer leurs sentiments et leurs besoins et à demander ce dont ils ont besoin de manière claire et respectueuse.

Conclusion: la CNV est un outils de communication efficace pour résoudre les conflits familiaux

En conclusion, la CNV est une technique de communication puissante qui peut aider à résoudre un conflit familial de manière efficace et positive. En utilisant les quatre principes fondamentaux de la Communication Non Violente – observation, sentiment, besoin et demande – les membres de la famille peuvent apprendre à communiquer de manière constructive et à construire des relations plus fortes.

La pratique de la CNV permet souvent de prévenir les conflits familiaux. En améliorant la communication et en développant l’ouverture et la compréhension entre les membres de la famille les malentendus, les tensions et les frustrations sont souvent évités. Si vous êtes embourbé dans un conflit familial, la Communication Non Violente peut être une solution efficace pour les résoudre de manière positive et améliorer la qualité de vos relations familiales. Cependant garder en tête que ce peut être un travail long, qu’il est important de prendre pleinement en considération l’autre et de rester honnête, ouvert, ferme sur ce qui est le plus important pour soi et souple sur la manière d’arriver à un équilibre pour tous.